用纯净版系历神统盘肢扮亏重新安装系统，所有硬件驱动，全部使用官网版本，这种缺袜配置，有最好的兼容性和稳定性不行就不排除硬件故障的可能，建议送修理店检测维修首先清理所有板卡的金手指，特别是显卡和内存金手指，看能否解决问题
1、病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败造成死机，解决办法为首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序，由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在启动菜单开始运行中输入命令msconfig逐个减去加载的程序，以便差看有无影响关机的文件，当然需重新启动之后才能生效，即可解决此问题。
2、外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机而造成死机虚谨，可在开始运行中输入命令msconfig，在常规标签页中选择高级，在打开的窗口中选择禁用快速关机，如若怀疑外设有故障，差贺基也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设即可解决。
3、如果设置了在关闭windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可造成拍差关机失败造成死机，可在控制面板声音事件中选择退出windows，把声音名称设置为无，此后如能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件即可解决。
电脑关机时死机的解决办法：
1、将计算机的操作系统稿御进庆肢行强行关闭，然后进入到计算机系统的安全模式当中，在计算机的安全模式当中进行全盘扫描进行杀毒清理操作；
2、将计算机的清理助手和计算机的安全卫士打开，进行垃圾的清理并将注册表中的一些垃圾进行清理；
3、成功清理计算机当中的系统垃圾后将计算机当中的开机启动项进行清理，把一些不需要的开机启动项删除，然后再将一些系统插件删除；
4、删誉敬世除不需要的信息以后将计算机进行重启，计算机成功重启后即可正常使用计算机。
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